175 års urmagertradition – nu genopfrisket online

Fra traditionelt håndværk til automatiseret digital detailhandel – Mollstedt Ur’s nye butiksfacade forbinder tidløs urmagerkunst med fremtidsklar teknologi.

Mollstedt Ur har betjent ur- og smykkeentusiaster i Karlstad siden 1849. Sammen med OWUP har de forvandlet en traditionel butik til en forbundet, automatiseret og datadrevet digital oplevelse.

Vi genopbyggede deres digitale fundament fra bunden – fra UX og WooCommerce til POS-synkronisering, ProdUp-automatisering og historiedrevet markedsføring designet til både ursamlere og førstegangskøbere.

“Løsningen skulle afspejle det samme kvalitetsniveau, som kunderne oplever i den fysiske butik,” siger Leiv Kristian Steig, projektleder hos OWUP.

Med mere end 175 års arv og mærker som Longines, Maurice Lacroix, Certina, Seiko og et kurateret udvalg af brugte varer fra Omega og Rolex havde Mollstedt Ur brug for en digital platform, der afbalancerede tradition med moderne forventninger.

Deres tidligere opsætning var baseret på delvist integrerede systemer og tunge manuelle arbejdsgange. Et centralt mål for den nye løsning var derfor at reducere friktionen ved at forbinde alt – butikssystemer, lagerbeholdning, prisfastsættelse og onlinebutikken – i ét strømlinet flow.

“Mollstedts løsning omfatter tre forretningsområder – hovedbutikken, webshoppen og en dedikeret afdeling for brugte varer,” forklarer Ole Straume Andersen, General Manager og udvikler hos OWUP. “For at understøtte alt dette skulle det nye system være automatiseret, skalerbart og ekstremt pålideligt.”

Ved hjælp af ProdUp flyder produktinformation, billeder, specifikationer, priser og lagerbeholdning nu automatisk fra mærkerne til onlinebutikken. Nye ure vises online, så snart de er frigivet – hvilket sparer Mollstedt Ur for hundredvis af manuelle timer hvert år.

Overholdelse af strenge brandretningslinjer, SEO-struktur og en førsteklasses visuel identitet var afgørende for at bevare prestigen i Mollstedt Ur’s portefølje. Som eksisterende marketingpartner for flere af disse brands sikrede OWUP en udrulning, der opfyldte alle krav uden at bremse projektet.

Resultatet er en digital tilstedeværelse, der bevarer Mollstedt Ur’s arv og samtidig giver dem et moderne, automatiseret og fremtidssikret workflow – klar til det næste århundredes urmageri.

Vores rolle

  • Digital strategi og konceptudvikling
  • UX/UI-design og komplet redesign af hjemmesiden
  • Integration af WooCommerce og ERP
  • POS-automatisering med ProdUp
  • Udvikling af brugte moduler
  • SEO og brand storytelling
  • Løbende optimering og support

Teknologi

  • WordPress & WooCommerce
  • ProdUp-synkroniseringsmotor
  • POS + ERP data bridge
  • Rank Math SEO
  • Google og meta-annoncer

Bag kulisserne blev tre separate forretningsenheder – hovedsiden, onlinebutikken og portalen for brugte biler – samlet i et enkelt, sømløst system. Alle produktdata flyder nu gennem én struktureret pipeline, hvilket eliminerer dobbeltarbejde og reducerer risikoen for inkonsekvent lagerbeholdning.

Med ProdUp, der automatisk håndterer produktoprettelse, specifikationer, priser og lageropdateringer, behøver Mollstedt Ur ikke længere at administrere deres katalog manuelt. Nye udgivelser fra brands beriges og publiceres med det samme, hvilket giver butikken en hurtigere time-to-market og et langt mere stabilt workflow.

Dette operationelle fundament understøtter skalering, forbedrer nøjagtigheden og lader teamet fokusere på kundeoplevelsen i stedet for administration.

Brugervenlighed og dataflow

Redesignet fokuserede på klarhed, hierarki og ubesværet browsing – og forvandlede den luksuriøse
præsentation til målbar performance. Navigation, brandopdagelse og kollektionen
blev forfinet med henblik på hastighed og hensigt.

Produktkort, filtre og brand hubs blev tilpasset til køb, der kræver mange overvejelser, og hvor kunderne sammenligner detaljer, varianter og specifikationer, før de træffer en beslutning.

Vi reducerede den kognitive belastning ved at forenkle layoutet og tilpasse onlineoplevelsen til, hvordan kunderne interagerer i butikken. Den nye struktur gør det nemt at browse efter mærke, kollektion, materiale, bevægelsestype og tilgængelighed – hvilket forbedrer opdagelsen for både nye kunder og erfarne samlere.

Datanøjagtigheden blev styrket gennem automatisk synkronisering mellem POS, ERP og WooCommerce-butikken. Det eliminerede problemer med forældede priser og manglende lagerbeholdning og sikrede, at kunderne altid ser den korrekte tilgængelighed i realtid.

Resultatet er en hurtigere og mere bevidst vej fra research til køb – online og i butikken.

Brugte ure og sælg dit ur

En dedikeret markedsplads for brugte ure giver kunderne mulighed for at købe, sælge og vurdere luksusure på ét sted.

Et guidet tre-trins vurderingsflow indfanger detaljer og fotos og sender dem direkte ind i en strømlinet gennemgangsproces, der håndteres af Mollstedt-teamet.

Systemet opbygger tillid og tryghed gennem gennemsigtige vurderinger, klare næste skridt og konsekvent kommunikation – alt sammen i den samme digitale oplevelse.

Det brugte modul blev designet til at skabe struktur og klarhed i en proces, der traditionelt foregår via e-mail eller personlige besøg. Vi omdannede det til en moderne, intuitiv arbejdsgang, der matcher Mollstedts ry for præcision og ekspertise.

Kunderne starter med en simpel formular, der indsamler mærke, model, serienummer, tilstand, servicehistorik og fotos. Hver indsendelse dirigeres automatisk til et samlet dashboard for gennemgang, hvilket sparer personalet for timevis af manuel sortering og opfølgning.

Værdiansættelsesflowet i tre trin afspejler, hvordan urspecialister vurderer ure i butikken – men nu optimeret til hastighed, nøjagtighed og gennemsigtighed. Kunderne får klare næste skridt, forventede tidslinjer og kommunikation direkte gennem den digitale portal.

Uanset om man køber, sælger eller beder om en vurdering, styrker det nye Pre-Owned-system tilliden, forbedrer konverteringsraten og skaber sammenhæng i en tidligere fragmenteret salgsproces.

Hvad vi leverede

  • Luksus-fokuseret UX. Bygget til købere og samlere af høj værdi.
  • Problemfri POS-integration. Dataflow i realtid mellem butik og WooCommerce.
  • Automatiseret produktflow. Håndfri oprettelse og synkronisering med ProdUp.
  • Historiedrevne brandsider. Optimeret til organisk søgning og engagement.
  • Knudepunkt for brugte varer. Dedikeret videresalgssektion med guidet værdiansættelsesflow.
  • Dynamisk mega-menu. Mærker, kategorier og kollektioner struktureret til hurtig opdagelse.
  • Lokaliseret SEO. Tilpasset specifikt til svensk søgeadfærd.
  • Google & Meta Ads. Genintroduktionskampagner for opmærksomhed og salgsvækst.

Den nye digitale platform styrker alle dele af Mollstedts kunderejse – fra den første opdagelse til køb og eftersalgskommunikation. Hver leverance blev designet til at matche præcisionen og arven fra en 175 år gammel urmager og samtidig forberede virksomheden på skalerbar onlinevækst.

Redesignet introducerede en luksusorienteret UX, der er bygget til køb, der kræver mange overvejelser, og som forbedrer, hvordan kunderne udforsker mærker, sammenligner modeller og navigerer mellem ure, smykker og brugte varer. Brandhistorier, kollektioner og produktattributter er struktureret med henblik på klarhed, hastighed og SEO-performance.

På driftssiden automatiserer ProdUp produktoprettelse, billeder, specifikationer, prissætning og lagerbeholdning – hvilket drastisk reducerer det manuelle arbejde. POS- og ERP-broen forener tre forretningsenheder (hovedsiden, onlinebutikken og portalen for brugte varer) i en sømløs datastruktur, der sikrer nøjagtighed på tværs af kanaler.

Marketingindsatsen fokuserer på at genintroducere brandet digitalt gennem Google- og Meta-kampagner af høj værdi. Lokaliseret SEO forbedrer synligheden i de svenske søgeresultater, mens den dynamiske mega-menu og den optimerede kategoristruktur øger muligheden for at finde produkter.

Tilsammen skaber disse leverancer en moderne, skalerbar platform, der løfter Mollstedts luksusidentitet og styrker salget både online og i butikkerne.

Produktside

Produktsiderne blev redesignet med henblik på klarhed, luksuriøs præsentation og målrettet shopping. Hver detalje – fra specifikationer til billeder – er struktureret til at understøtte en sikker beslutningstagning.

Den nye produktoplevelse fremhæver det, der betyder mest for luksuskøbere: skarpe billeder, raffinerede specifikationer og ubesværet sammenligning. Fotos i høj opløsning, detaljerede ur-attributter og brandtilpassede layouts giver kunderne selvtillid til at gå fra nysgerrighed til køb.

Produktdata leveres automatisk gennem ProdUp, hvilket sikrer nøjagtige beskrivelser, priser og variationer uden manuelt arbejde. Denne ensartethed styrker tilliden, gør administrationen hurtigere og sikrer, at oplysningerne på nettet og i butikkerne stemmer overens.

Yderligere moduler – såsom relaterede produkter, alternative modeller og kollektionsnavigation – hjælper kunderne med at udforske hele sortimentet. Resultatet er en mere smidig vej fra inspiration til betaling, skræddersyet til både entusiaster og førstegangskøbere af luksus.

Agil udvikling og samarbejde

Vi arbejdede i to-ugers sprints med ugentlige gennemgange og løbende test. Hver milepæl blev lanceret, evalueret og forbedret – hvilket sikrede stabile fremskridt og målbare resultater.

Projektet var baseret på agile metoder, der gjorde det muligt for teamet at reagere hurtigt på indsigter og kundefeedback. Ugentlige møder med Mollstedt sikrede tilpasning, klarhed og stram kontrol med prioriteterne – og holdt både tempo og kvalitet høj under hele byggeriet.

Hvert sprint leverede en funktionel del af sitet, fra UX-koncepter og prototyper til fulde integrationer og datastrømme. Efter udgivelsen blev hver milepæl testet, målt og forfinet på baggrund af reel brugeradfærd.

Denne iterative tilgang reducerede risikoen og eliminerede lange udviklingscyklusser. Mollstedt-teamet forblev tæt involveret, hvilket muliggjorde hurtige beslutninger og sikrede, at enhver forbedring understøttede enten kundeoplevelsen, driftseffektiviteten eller de kommercielle resultater.

Kort sagt betød agilt samarbejde hurtigere levering, bedre løsninger og en platform, der var bygget til at udvikle sig sammen med virksomheden længe efter lanceringen.

Resultat

  • Fuldt automatiserede opdateringer af produkter, priser og lagerbeholdning
  • Samlet lagerbeholdning på tværs af POS og WooCommerce
  • Forbedret organisk synlighed og betalt performance
  • Forbedret UX, der styrker brandopfattelsen
  • Hundredvis af administrative timer spares årligt

“Vi følte både stolthed og respekt ved at starte dette projekt – og det var med til at introducere OWUP på det svenske marked,” siger Steig.

Transformationen gav Mollstedt Ur en hurtigere og mere stabil digital drift. Automatisering fjernede gentagne opgaver, reducerede fejl og sikrede nøjagtige produktoplysninger på tværs af alle berøringspunkter – i butikken og online.

Den forbedrede UX og brand storytelling styrkede troværdigheden og gav en førsteklasses fornemmelse i overensstemmelse med deres arv. Med klarere navigation, bedre produktopdagelse og en mere intuitiv checkout-oplevelse går kunderne mere gnidningsløst fra browsing til køb.

Google- og Meta-kampagner genintroducerede den opdaterede identitet på det svenske marked og øgede både synlighed og butikstrafik. Den nye opsætning giver teamet fuld kontrol over kampagner, indhold og lagerbeholdning uden at være afhængig af manuelle processer.

Tilsammen skaber disse forbedringer et skalerbart fundament – et fundament, der understøtter fremtidig vækst, nye brands og udvidede e-handelsmuligheder.

“Med OWUP afspejler vores online tilstedeværelse endelig, hvem vi er – og alt fungerer automatisk sammen.”

– Mollstedt Ur, Karlstad